Sabemos bien que no se debe juzgar un libro por su portada. Tendemos a sentir que las “primeras impresiones” son cruciales cuando se trata de evaluar el entorno que nos rodea. La percepción es, de hecho, el juicio inicial, que a menudo ocupa un lugar ” semipermanente ” en nuestra mente, que afecta nuestros sentimientos y acciones.
¿Poca limpieza o simplemente percepción superficial?
¿Es esta la verdadera pregunta? ¿O es cierto que en el sector de los servicios de limpieza, la percepción de la limpieza debe ir de la mano con una limpieza real efectiva?
Nos gustaría señalar que los expertos en limpieza deben ser conscientes de la importancia de algunas pistas visuales y cómo afectan la percepción de la calidad de sus servicios. Se entiende que todos los trabajos de limpieza deben llevarse a cabo de la manera más precisa posible. Aunque a veces, se reduce a la simple pregunta: ¿este espacio/estancia/ambiente parece limpio?
Un bote de basura que se desborda; falta de toallas para lavarse las manos; jabón para manos; y humedad alrededor del fregadero son todos signos visuales que sugieren una limpieza mal hecha o incorrecta en el baño. Por el contrario, los suministros para el lavado de manos bien surtidos y los botes de basura vacíos aumentan la sensación de que un área se está limpiando y cuidando de manera adecuada. Además, una lista de registro de verificación de limpieza que muestra la última vez que se limpió el baño puede tranquilizar a los usuarios sobre las actividades de limpieza en curso.
Los buenos olores también están asociados con la percepción de que un espacio está limpio. Obviamente, nadie quiere solo una habitación sucia que huele bien. Unicamente, añadiendo una pizca de ambientador puede darel toque final de una actividad de limpieza profesional realizada.
¿Qué hay de la realidad y la percepción de la limpieza en las áreas comunitarias?
En oficinas, entornos médicos, industriales y recintos escolares, la percepción de limpieza se convierte en un activo. Debido a esto, los especialistas en limpieza deben enfocarse no solo en cómo limpiar las instalaciones. Deben fijarse también en cómo aumentar la percepción de los usuarios de estar en un ambiente bien cuidado y limpio. Un espacio de oficina ordenado y limpio, una clase o cualquier entorno médico es reconfortante para los empleados y los huéspedes, y aumenta la sensación de bienestar y productividad.
¿Creerías que un ambiente limpio y ordenado aumenta las actuaciones de los empleados?
Sí, lo hace!
En las instalaciones escolares que se perciben como limpias y mantenidas, el rendimiento y la concentración de los alumnos definitivamente pueden mejorar. Eso es debido al impacto positivo de la percepción de un entorno seguro y valioso.
Las empresas inteligentes se han dado cuenta de que trabajar en un entorno limpio puede ayudar a los empleados a trabajar lo mejor que puedan, reduciendo el estrés y dándoles un sentido de orgullo. No solo los escritorios, los suelos y los alrededores los que necesitan ser limpiados. Informes recientes señalaron que el teclado de una computadora es una de las zonas más sucias de una oficina. Esto nos lleva al siguiente punto…
¿La “limpieza real” es suficiente…?
Se acepta que la limpieza efectiva generalizada reduce la exposición a contaminaciones y riesgos, disminuyendo así los riesgos para todos y contribuyendo a la salud pública.
La limpieza interior se puede gestionar de manera relativamente simple, pero la limpieza al aire libre puede ser más complicada porque las causas de contaminación están fuera de control total y son complejas. Sin embargo, se puede estudiar cualquier entorno y las actividades de limpieza se pueden diseñar, implementar y mantener para satisfacer las necesidades de sus usuarios a la perfección.
En ambientes sanitarios, por ejemplo, las estrategias de limpieza se realizan en la medida en que aseguran la salud general. Algunos contaminantes permanecerán incluso después de la limpieza, pero se considerarán como un riesgo totalmente bajo para la salud humana. Al final, la limpieza debe reducir los riesgos y garantizar un nivel permanente seguro y bajo de bacterias y virus. Obviamente, los ambientes deben limpiarse regularmente para mantenerlo bajo control. Los procedimientos de limpieza y las pruebas bacteriológicas regulares aseguran que la limpieza se realice de manera efectiva.
La limpieza y desinfección generalmente se realizan en etapas y procesos separados y posteriores. Una superficie debe limpiarse a fondo antes de desinfectarla, ya que los desinfectantes no pueden ser efectivos en presencia de residuos de suciedad que son ideales para la proliferación de bacterias.